Cuando se habla de CRM se piensa en ventas. Pero un CRM conectado a tu web también puede ser el lugar donde gestionas el contenido de la web y las consultas que recibes, en una sola herramienta.
CRM, CMS y gestor de contenidos: en qué se diferencian
Un CMS (como WordPress) sirve para publicar contenido. Un CRM comercial sirve para gestionar contactos y ventas. El CRM de Moira Ordo combina ambas cosas: el contenido que ve el público y las solicitudes que llegan desde la web viven en el mismo panel.
Qué puede incluir un CRM de este tipo
El nuestro se organiza en módulos que se activan según el proyecto:
- Items y atributos: el contenido propio de cada empresa (inmuebles, productos, proyectos) con las propiedades que definas.
- Blog: artículos con el mismo flujo de creación, edición y publicación.
- Solicitudes: los formularios de la web llegan al panel con su origen.
- Contactos y pipeline: etapas comerciales configurables y responsables.
- Presupuestos y facturación: documentos, partidas y seguimiento de cobros.
- Planning: calendario con tareas y facturación asociadas.
- Analítica: visitas y clics sin cookies.
- Usuarios y roles: administrador, editor y solo lectura, por empresa.
Cuándo compensa tener uno
Suele tener sentido si:
- Tu web cambia a menudo (propiedades, productos, proyectos) y no quieres depender de un desarrollador.
- Recibes consultas por la web y quieres darles seguimiento ordenado.
- Gestionas varias empresas o marcas y necesitas separar su información.
- Quieres presupuestar y facturar sin saltar entre herramientas.
Cuándo no hace falta
Si tu web es una presentación estática que casi nunca cambia, un CRM sería excesivo. Es mejor una web sencilla y bien hecha, y ampliarla cuando haga falta.
Cómo probarlo
En moiraordo.es/crm hay una demo pública con datos ficticios para navegar el panel sin guardar nada.